Hayata Tat, İşimize Mükemmellik Kattık

Coca-Cola İçecek Ankara Fabrikası EFQM Mükemmellik Modelinin uygulanmasında gösterdiği yüksek performansla KalDer Ulusal Kalite Ödüllerinde “Kalite Büyük Ödülünü” almaya hak kazandı. CCİ Türkiye Bölge Başkanı Burak Başarır, ödülü getiren başarı için çalışanlarını kutladı.

Türkiye, Pakistan, Orta Asya ve Orta Doğu’da 10 ülkede 20 fabrikası ve 9.500 çalışanı ile 360 milyonu aşan bir tüketici kitlesine ulaşan Coca-Cola İçecek, bu yıl on dokuzuncusu düzenlenen KalDer Ulusal Kalite Ödülleri’nde Operasyonel Birim Kategorisinde “Kalite Büyük Ödülünü” almaya hak kazandı. Türkiye’de KalDer tarafından temsil edilen Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı’nın (EFQM)  kalite öncülerini ödüllendirdiği organizasyon, bu yıl 30 Kasım tarihinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşti.

Üretim süreçlerinden tüketicilere uzanan operasyonlarındaki mükemmeliyetçi uygulamalarıyla Coca-Cola İçecek Ankara Fabrikası bu saygın ödülü almaya hak kazandı. Kalitenin tüm süreçlerde odak noktası olduğunu belirten CCİ Türkiye Bölge Başkanı Burak Başarır sözlerine şöyle devam etti:

“Coca-Cola İçecek olarak hızlı tüketim malları sektöründe Türkiye’de en iyi şirket olmayı hedefliyoruz. Kalitede mükemmellik, amaçladığımız noktaya ulaşmamızda kilit bir role sahip. Türkiye’de bulunan 8 fabrikamızda, tedarik zincirinden insan kaynaklarına, satıştan pazarlamaya kadar tüm birimlerdeki çalışma arkadaşlarım daha kaliteli hizmet verebilmek için çalışıyorlar. Aldığımız bu ödül, onların kalite konusunda gösterdiği üstün çabaların karşılığı. 1998 yılında ISO 9002 ile başladığı kalite yolculuğuna 4 yıl önce EFQM’i entegre eden Ankara fabrikamız geçtiğimiz yıl Kalite Başarı Ödülü’nün de sahibi olmuştu. Yoluna yılmadan devam eden, bu yıl daha da büyük bir başarıya imza atıp, ödüllerine bir yenisini ekleyen çalışma arkadaşlarımı canı gönülden kutluyorum.”

Ulusal Kalite Ödülleri bu yıl on dokuzuncu kez veriliyor

Türkiye’de KalDer tarafından temsil edilen Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı’nın (EFQM) Beş Aşamalı Mükemmelliğe Yolculuk Programı kuruluşları gelecekte daha da başarılı olmak için motive eden ve onları sistematik iyileştirme yapmada destekleyen bir programdır. Bu yıl on dokuzuncu kez dağıtılan “Ulusal Kalite Ödülleri” 5 aşamada verilmektedir.

Ulusal Kalite Ödülü değerlendirme süreci yaklaşık 10 ay sürmektedir. Başvuran kuruluşlar, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı’nın (EFQM) Mükemmellik Modeli’nin 32 kriterine göre sistemlerini ve performans sonuçlarını açıklayan başvuru dokümanı hazırlarlar. Bu dokümanlar 6-8 kişilik değerlendirme ekibi üyeleri tarafından incelendikten sonra belirlenen puan seviyesini aşan kuruluşlar finalist olmaya hak kazanır. Finalist olan kuruluşlara yapılan saha ziyareti ile başvuru dokümanında yazılan bilgiler doğrulanarak; sonuçlar Ulusal Kalite Ödülü Jürisine sunulur.

Akademisyenler ve Mükemmellik Modeli’ni uygulayan kurum ve kuruluşların üst düzey yöneticilerden oluşan Ulusal Kalite Ödülü Jürisi, 23 Kasım 2011 tarihinde Cumhurbaşkanlığı Köşk’ünde toplanarak değerlendirme sonuçlarını incelemiş ve ödül verilecek kuruluşları belirlemişlerdir.